Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Марина
Автор22 июня
Вопрос по возврату
Обратилась в чат банка 22.06 В 06:35 с вопросом по врзврату средств. Оформляла заказ на площадке Авито, 20.06, Но почему-то информация не отобразилась в истории платежей, деньги при этом были списаны. 21.06 Оформила отказ от заказа, на платформе мне выдали чек возврата, но в приложении банка Альфа в истории не отобразился и возврат. Я написала в чат, к диалогу присоединилась Александра в 06.37, Попросила немного подождать, в 06:41 она прислала развернутый ответ, для меня было важно, что операция зафиксирована банком, она поясеила, что и оплата и возврат прошли, но зачисление денег будет в течение 3 дней, и что в истории не всегда вовремя отображаются операции. Александра была приветливой, вежливой, ответы дала конкретные и понятные, все расписала, мне она помогла с решением вопроса.
Дебетовые карты
ПроверенВолгоградская область
Альфа-Банк
18:27
Здравствуйте, Марина!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤
Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
