Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор23 июня
Снятие наличных с кредитной карты Альфа-банка
В Альфа-банке у меня есть две карты — дебетовая и кредитная. Кредитная карта этого банка понравилась тем, что с нее можно снимать наличные без комиссии и операция также попадет в беспроцентный период. Но в пределах лимита — 50 000 р в месяц.
Но собираясь снять наличные деньги с кредитной карты, я всегда проверяю — не изменилось ли что-то. Вдруг условия снятия изменились. Когда 06 февраля 2026 г я зашла с этой целью в приложение банка, то прочитала сообщение «комиссия за снятие от суммы 3,9 процента +390 рублей».
Я сразу написала в чат банка вопрос: «Банк мне изменил условия снятия наличных с кредитной карты? » Ответила специалист поддержки Марина. Она заверила меня, что данные условия не изменились. Что-то, что я прочитала — относится к условиям снятия сверх лимита. Т е свыше 50 000 рублей в месяц. Я уточнила в чате, где в личном кабинете прочитать подробнее про условия по кредитной карте. Марина предложила выслать мне повторно кредитный договор на электронную почту или прямо в чат. Я согласилась и на приложенном скрине видно, как быстро в чат мне прислали договор.
Также в этот день я сняла нужную мне сумму с кредитной карты без комиссии. Хочу поблагодарить банк за такую возможность. И за консультацию в чате, за доброжелательность сотрудника, который без моей просьбы готов предоставить дополнительные услуги (выслать в чат кредитный договор)!
ПроверенМосква
Альфа-Банк
07:06
Здравствуйте, Анна!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
