Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор1 июля
Помогли разобраться с изменением ставки по накопительному счету
Сегодня, 1 июля 2026 года, я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о ставке по накопительному счету. Когда открывала счет, мне обещали 13,5% на два месяца, но внезапно ставка упала до 7%. Я не понимала, почему так произошло и что делать.
Мой вопрос решала сотрудник Мария. Она оперативно подключилась к диалогу, проверила мои условия и объяснила, что для сохранения повышенной ставки нужно тратить по карте 20 000 ₽ в месяц. Если этого не делать, ставка снижается до базового уровня.
Мария ответила четко и по делу, без шаблонных фраз. Я получила полное понимание условий за несколько минут. Спасибо Марии за грамотную консультацию и терпение!
Вклады
ПроверенТемников
Альфа-Банк
1 июля
Елена, приветствуем.
Мы рады, что Мария смогла оперативно и чётко объяснить условия начисления повышенной ставки по накопительному счёту. Мы всегда стремимся к прозрачности и готовы помочь нашим клиентам разобраться в любых вопросах. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
