Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Зоя
Автор15:17
Уточнение условий по реферальной ссылке и по акции от Пятёрочки
15.04.2026 В 16.32 Обратилась в чат с вопросом:
1) акция от партнера Пятерочки, точные условия выполнения
2) учет операции по кредитной карте по акции приведи друга
Итак, со мной начал работу оператор Микаил в 16.36
1) Ответил мне по вопросу касаемо акций партнера Пятерочки, а именно, что первая покупка означает покупка сначала периода акции, а не вообще первая в Пятерочке, также уточнил, что оплатить именно покупки нужно со своей карты переходя по ссылке партнера, чтобы получить кэшбэк
2) это самый главный вопрос и ответ от оператора, вопрос заключался в том, что была произведена оплата по карте кредитной моей за транспорт через альфа пэй, карта была получена по рекомендации дочери, зачтется ли покупка, чтобы дочери получить кэшбэк 5000 руб.
В этот же день перед тем, как я обратилась в свой чат, 15.04.2026 В 16.46 Дочь задала в своем чате такой же вопрос оператору Марии (отдельно ей ставим 2 за консультацию, на что она дала ложный ответ, скрин прилагаю, что операция не будет учтена! Необходимо выполнить оплату приложив карту к терминалу и никак иначе, и вообще отвечала в грубой форме!
Итак, Микаил все разъяснил и сказал, что проверил вручную операцию она прошла и зачтется, большое ему спасибо за знание своего дела и продуктов банка 👍👍👍
Дочь получила 5000 руб. Вознаграждение как и сказала оператор Микаил
ПроверенНягань
Альфа-Банк
15:35
Здравствуйте, Зоя!
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
