Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анатольевна
Автор9 июля
Отзывчивость и лояльность Альфа банка.
Здравствуйте, 09.07.2026 В 16:20 обратилась в чат мобильного приложения, быстро ответил оператор Ильдар, внимательно изучил мой вопрос и быстро помог мне. Суть проблемы следующая: по дебитовой карте мне выпала категория Дом и ремонт, по которой я должна была получить 5% кешбэка. Сегодня 09.07.2026 В 16:20 по местному времени пошла в магазин товары для дома, где приобрела товары для посадки комнатных растений. Когда стала проверять отобразившуюся покупку, то МСС был как продукты, а не Дом и ремонт, как предполагалось. Я очень расстроилась, я пенсионер и дорожу каждой копеечкой, при таком раскладе, мне кешбэк не положен, но я сразу написала в чат поддержки банка, оператор Ильдар, составил обращение, для пересмотра кешбэка в мою пользу. Я благодарна банку и Ильдару за быструю поддержку. Спасибо, что есть ещё добрые люди.
Дебетовые карты
ПроверенАмурская область
Альфа-Банк
9 июля
Здравствуйте!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
