Пополнение наличных средств в стороннем банкомате
Здравствуйте. Я постоянный клиент Альфа-Банка. История у меня такая. 14 Марта 2026 года в 14:02 мне нужно было купить билет на концерт. У меня были наличные деньги, но мне нужно было их положить на карту, так как банкомата Альфа-Банк рядом не было, я решила пополнить деньги в банкомате стороннего банка «Сбер Банк» сумма, которую я пополнила , была в размере 5000 рублей. Я пока пополняла деньги и покупала билет, увидела что снялась комиссия 75 рублей за пополнение счета. 14 Марта 2026 года в 14:05 я обратился в чат поддержку банка, с вопросом комиссия за пополнение счета в стороннем банке. Сразу хочу отметить быстроту ответа на мой вопрос, бот альфа-помошник мне предложил составить обращение по возрату комиссии за пополнение в стороннем банке. И мне сразу же вернули мою комиссию в размере 75 рублей и объяснили почему так произошло. Хочу похвалить разработчиков бота альфа-помошник. Спасибо за быстроту решения моего вопроса. Я очень довольна тем, как разрешили мою проблему!