Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Михаил
, клиент Сравни
Автор13 июля
Удобное обслуживание в чате
Много раз обращался в чат приложения, где можно получить любую интересующую информацию или переключиться на оператора. Получал информацию о комиссиях, составлял обращения. Основную информацию дает чат-бот, если что-то конкретное то оператор. При составлении обращений чат-бот предлагает наводящие вопросы с ответами, где через выбор ответов, всего 3-4 раза автоматически формируется обращение, по результату которой остается только его отправить. Обращения рассматриваются также достаточно быстро. Приложение и взаимодействие с клиентами в приложении хорошее.
ПроверенМосква
Альфа-Банк
14 июля
Михаил, приветствуем.
Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что нравится общаться с нашим чат-ботом и операторами — честно говоря, для нас это как пятёрка в дневник, только от взрослого и серьёзного клиента. И отдельное спасибо за то, что оценили скорость рассмотрения обращений. Мы стараемся работать так, чтобы вы не успели соскучиться в ожидании ответа 😊
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
