
Диана
, клиент Сравни
АвторПолучение карты Апельсин
В июле оформляла карту Апельсин через сайт Альфа-Банка. Доставку выбрала курьером, хотя лично мне было бы удобнее прийти в отделение и забрать карту в удобное время. Сейчас многие банки переходят на доставку, и выбора у клиента почти нет — приходится подстраиваться под встречи с курьером и отвечать на незнакомые номера. Но к самой организации процесса претензий нет, прошло на отлично.
Встречу назначили на 9 июля, информация отразилась в приложении. Оставила в заявке запасной номер, чтобы на всякий случай быть на связи. Примерно за полчаса до приезда курьер позвонил на этот номер, подтвердил время и уточнил адрес. К 13:30 он был на месте.
Так как я уже пользуюсь услугами Альфа-Банка, оформление прошло очень быстро. Курьер помог активировать карту, ответил на вопросы по тарифам и предложениям банка.
Карту получила быстро, сотрудник приехал вовремя и был вежлив. Единственное, что смутило — сам формат оформления на улице, но это уже вопрос привычки. И это получше, чем в квартире с незнакомым человеком. Благо, погода позволяла.
Дебетовые карты
«Апельсин»