Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Дарья
, клиент Сравни
Автор20 июля
Закрытие кредитной карты
Пользуюсь дебетовой Visa и кредитными картами Альфа-банка. Решила закрыть одну кредитку, которая была не нужна, и обратилась в чат приложения.
Сотрудница Мария подключилась быстро, вежливо спросила, что не устраивает. Я ответила, что просто не хочу пользоваться картой. Она предложила ознакомиться с условиями: кэшбэк до 5000 ₽ в месяц, 60 дней без % на снятие наличных, 100 дней без % на погашение долга в других банках. Предложила оставить карту как запасной вариант.
Я настояла на закрытии. Мария без уговоров оформила расторжение договора прямо в чате и подтвердила, что карта закрыта.
Всё заняло пару минут. Спасибо Марии за профессионализм и доброжелательность!
Кредитные карты
ПроверенНижний Новгород
Альфа-Банк
20 июля
Здравствуйте, Дарья!
Здорово, что отличная работа коллеги послужила поводом для 5 ⭐ Благодарим за отзыв. Постараемся всегда радовать качественным обслуживанием ❤️
Уточним, что отзывы тщательно проверяют модераторы Сравни и им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они будут от них, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.
Дополнительно к отзыву можете прикрепить, например, скриншоты переписки с нашей поддержкой в чате и любые другие документы, которые подтвердят, что вы наш клиент.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
