Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анастасия
Автор21 июля
Альфа-Банк рассказал про виртуальную карту (без пластика). Оформила ее через приложение из дома
Являясь клиентом Альфа-Банка я недавно узнала о так называемой «виртуальной» (электронной) карте Альфа-Банка. Мне стало интересно, что из себя представляет этот банковский продукт. За ответами на свои вопросы я решила обратиться в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Я задала свой вопрос 16 июня 2026 г. В 03:46. Несмотря на позднее время ко мне в чат подключился представитель Альфа-Банка Дмитрий.
Дмитрий поздоровался со мной и ответил на мой вопрос. Со слов Дмитрия, цифровая карта — это карта без пластика. По функционалу она ничем не отличается от пластиковой карты, за исключением отсутствия пластикового носителя. Со слов Дмитрия, карту можно открыть в приложении в разделе Новый продукт — Карта — Цифровая.
У меня возникли дополнительные вопросы — бесплатна ли данная карта в обслуживании? На мой вопрос ко мне в чат подключился представитель Альфа-Банка Виктория. Она заверила меня, что карта в обслуживании абсолютно бесплатна. Со слов Виктории, это такая же дебетовая карта, только без пластика. Её можно подключить к альфа-пей и совершать покупки бесконтактно телефоном.
Я приняла решение оформить данную виртуальную карту для оплаты покупок в интернете. Я спросила у Виктории как мне ее открыть, нужно ли идти в отделение банка? Со слов Виктории, заказать карту можно самостоятельно в приложении Альфа-Банка.
Нужно развернуть на главном экране все свои продукты → Новый продукт → Карта → Дебетовая, выбрать карту и на моменте выпуска нужно проставить галочку в разделе Отказаться от пластика. Так я и сделала, в соответствии с алгоритмом, описываемом Викторией.
В итоге мне действительно удалось оформить виртуальную карту без пластика. Она сразу же отобразилась у меня в приложении и я уже могу ей пользоваться.
Я благодарю представителей Альфа-Банка Викторию и Дмитрия за оказанную консультацию, отмечаю их открытость, вежливость и профессионализм. Несмотря на позднее время, я получила ответы на все свои вопросы. Консультация на 5 звезд.
ПроверенРостов-на-Дону
Альфа-Банк
22 июля
Анастасия, приветствуем.
Мы очень рады, что даже в позднее время Дмитрий и Виктория смогли оперативно и профессионально ответить на все ваши вопросы. круто, что консультация была настолько полной, что сразу же смогли самостоятельно оформить виртуальную карту и начать ей пользоваться. Именно для этого мы и работаем — чтобы каждый клиент чувствовал поддержку в любое время суток. Спасибо, что доверяете нам 😎
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
