Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Денис
Автор23 июля
Быстрое решение вопроса с кешбеком
8 июля 2026 года в 8:53 я был вынужден обратиться в поддержку Альфа-банка по вопросу недоначисления кешбэка за покупку во Вкусно и точка от 3 июля 2026, а именно: вместо 129 рублей был начислен кешбэк только 99 рублей, хотя должно было быть компенсировано 100% от стоимости покупки, так как она совершена в рамках совместной акции Альфа-банка и Вкусно и точки «Вкусный календарь». Я подумал, что сделал что-то не так, но на мой вопрос ответила оператор Екатерина, которая успокоила меня и пояснила, что да, действительно, проблема существует, она выявлена и банк сделает доначисление по кешбэку до 10.07.2026. После этого обращения, буквально через пару дней, я снова зашёл в историю операций в приложении Альфа-банка и кешбэк уже был доначислен. Благодарю оператора и банк за быстрое решение моего вопроса.
ПроверенАрзамас
Альфа-Банк
23 июля
Здравствуйте, Денис!
Для нас важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и удобным. Мы искренне рады, что вы убедились в этом на собственном опыте и так высоко оценили нашу работу. Надеемся, мы сможем порадовать вас ещё не один раз ❤
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
