Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
, клиент Сравни
Автор25 июля
Альфа банк лучший
Сегодня я решила найти в приложении вкладку «Суперкешбэк» — слышала, что там можно крутить барабан и получать повышенный кешбэк, но не могла понять, где она спрятана. В интерфейсе я покликала, но так и не нашла нужный раздел, поэтому решила не тратить время и обратиться в чат поддержки. Написала: «Здравствуйте, где находится вкладка суперкешбек». Мне быстро переключили на оператора Андрея. Он поприветствовал меня по имени и дал чёткий ответ: на главной странице нужно нажать на виджет «Кэшбэк и сервисы», а дальше на каждый месяц предлагается прокрутить барабан суперкешбэка. Всё оказалось очень просто, я просто не догадалась нажать на тот самый виджет. После ответа Андрей добавил, что будет благодарен, если я оценю его консультацию, и пожелал хорошего дня. Мне понравилось, что Андрей ответил быстро, без лишних уточнений и сразу попал в точку. Я зашла в приложение, сделала, как он сказал, и действительно нашла барабан. Всё заняло меньше минуты. Итог: я разобралась, где находится суперкешбэк, и теперь смогу получать повышенный кешбэк каждый месяц. Спасибо Андрею за оперативность и чёткость.
ПроверенКраснодар
Альфа-Банк
25 июля
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
