Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор26 июля
Некорректное списание
Обращался в онлайн чат в Альфа-банка 19.05.2026 В 6:51 за разъяснением о некорректном списание 99р. В чате ответил оператор Анна, я рассказал что мне пришло уведомление что у меня списано 99 рублей за чек Альфа, но этой услуги я не подключал. Оператор Анна рассказала мне что у меня была подключена услуга уведомления по операциям, ее подключил сотрудник при выдачи карты, но меня об этом не предупредил, хотя должен был. В связи с тем что меня сотрудник не предупредил об этом, оператор Анна сказала что я могу оспорить операцию и вернуть средства, что я и сделал. Я открыл спор и буквально через 10мин средства вернули мне обратно. Спасибо оператору Анне за подробную консультацию и спасибо банку за его лояльность!
ПроверенПенза
Альфа-Банк
26 июля
Здравствуйте!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
