Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Елена
Автор13:26
Помогли вернуть деньги при двойном списании
В июле во «Вкусно и Точка» при оплате произошел отказ терминала, в результате оплата списалась дважды. Я обратилась в чат приложения. Сначала автоматический помощник предложил сделать обращение. Я позвала оператора. В чат пришла Алёна. Она сама составила обращение. Вежливо попрощалась, сообщила, что всегда могу обращаться за помощью. Обращение рассмотрели и деньги вернули уже на следующий день. Благодарю сотрудников Альфа-банка и особенно Алёну, за то, что сами составили обращение и помогли вернуть деньги оперативно и без проблем.
ПроверенЯрославль
Альфа-Банк
13:34
Здравствуйте, Елена!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
