Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Анна
Автор29 июля
Ответили на вопрос по пособию
В пятницу вечером я заметила странность: пособие на ребенка пришло дважды, и каждая выплата равнялась полной сумме пособия за месяц. Сначала решила, что это ошибка, но звонить уже не было смысла — рабочий день закончился.
На следующий день проверила баланс: сумма уменьшилась ровно на размер одного пособия, а в истории операций списания не отобразилось — это немного встревожило.
25 Июля в 13:05 я написала в поддержку. Оператор Анастасия оперативно взяла вопрос в работу и объяснила ситуацию: второе зачисление действительно было ошибочным, поэтому его списали с карты. Списание появится в истории чуть позже.
Благодарю Анастасию за внимательность и быстрый отклик — теперь я спокойна и больше не переживаю из‑за этой ситуации.
ПроверенНижегородская
Альфа-Банк
29 июля
Здравствуйте, Анна!
Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️
Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и мы продолжим его ещё не один год.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
