Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Артём
Автор14:12
Пропал кэшбэк за фастфуд, но поддержка держала в курсе до решения
5 июля заметил, что кэшбэк за покупки во «Вкусно — и точка» так и не отобразился, хотя прошло уже пару дней с момента оплаты. Написал в поддержку, ответил Станислав, сразу спросил дату и сумму операций, чтобы проверить конкретно по ним.
Пока ждал, объяснил, что кэшбэк по акции появляется в течение 4-10 дней — не самая быстрая история, если честно, хотелось бы побыстрее. Немного поторопил, спросив, проверил ли он информацию, Станислав не пропал, извинился, что нужно ещё немного подождать, и через несколько минут подтвердил: всё сделано правильно с моей стороны, кэшбэк будет начислен, расчёт уже идёт.
И действительно — кэшбэк подтянулся, обе покупки во «Вкусно — и точка» на 129 и 135 рублей вернулись полностью, ровно как и обещали. Приятно, что не пришлось доказывать или разбираться в переписке заново — сотрудник разобрался с первого раза и держал в курсе, пока шла проверка. Мелкая заминка со сроками, но по итогу всё сработало как надо.
ПроверенМинеральные Воды
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым