Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Лианна
Автор30 июля
Помощь оператор по сокрытию баланса
26.07.2026 В 17:45 я обратилась в чат Альфа-банка с просьбой подсказать, как можно скрыть баланс карты, поскольку в людных местах с открытым балансом чувствую себя некомфортно.
В течение минуты мне ответил оператор Владимир, который пояснил, Чтобы скрыть баланс карты в мобильном приложении Альфа-Банка, нужно провести по экрану слева направо и нажать на иконку глаза. Также можно настроить отображение балансов в разделе:
«Настроить» на главном экране — выбрать нужный продукт и отключить отображение баланса.
Я пошла по простому варианту, мне показалось, что это именно 1 вариант.
Я вышла в главное меню, нашла счет, баланс которого хотела скрыть, провела пальцем по нему слева направо и появилась иконка глаза.
Я нажала на эту иконку и баланс карты исчет, вместо него прямоугольная серая полоска.
После этого я также провела пальцем слева направо по счету, отобразилась та же иконка с глазом, росле нажатия которой баланс счета вновь появился.
Таким образом, оператор быстро помог мне найти эту функцию и я спокойно использую приложение в общественных местах.
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
08:57
Лианна, приветствуем.
Нам очень приятно, что нашли время написать такой подробный и тёплый отзыв! Мы прекрасно понимаем ваше желание чувствовать себя комфортно и защищённо в общественных местах — конфиденциальность финансовой информации для нас один из главных приоритетов. Замечательно, что Владимир смог не только быстро ответить, но и подробно объяснить оба способа настройки, чтобы могли выбрать самый удобный для себя. Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
