Быстрое и комфортное закрытие кредитной карты
12 апреля я обратилась в поддержку Альфа-Банка с целью закрыть кредитную карту. Помню, что немного переживала, потому что в чатах часто пишут, что банки уговаривают оставить карту. Но у меня была четкая цель, и я хотела решить вопрос максимально быстро.
Огромное спасибо сотруднику Вадиму! Он подключился к диалогу почти сразу и очень профессионально меня проконсультировал. Он нисколько не давил и не уговаривал оставить карту, просто принял мое решение и оперативно оформил заявку на закрытие. Все заняло буквально несколько минут.
Крайне довольна уровнем обслуживания. Ценю в банках, когда клиент может решить вопрос без лишней бюрократии и нервов. Спасибо Вадиму и Альфа-Банку за качественный сервис!