
Оксана
, клиент Сравни
АвторЭкспертная помощь от оператора.
Альфа банк предлагал вклад под очень хороший процент. В предложении указывалось, что максимальный процент можно получить, разместив «новые» деньги. Это означало, что ранее размещенные вклады или счета были закрыты не менее, чем 90 дней назад. Я совсем не помнила, когда именно были закрыты мои последние вклады или накопительные счета.
Чтобы выяснить это, я обратилась в чат клиентской поддержки банка. Мне помогла оператор Алина. Она ответила, что крайний мой НС был закрыт более 90 дней назад. После этого я открыла вклад. И, действительно, мне был предложен очень выгодный процент.
Спасибо Алине за помощь. Есть вопросы, на которые клиент самостоятельно не может получить ответы. Как же отлично, что операторы банка всегда на связи и радуют своей оперативной и экспертной поддержкой.