Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Илья
Автор11 августа
Объяснение по поводу операции.
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа-Банка за оперативное решение проблемы. Недавно на моей карте оказалась подключена платная услуга «Альфа-Смарт», хотя при оформлении карты, я не давал на это согласия. Из-за этого списалась комиссия в размере 399 рублей. 24 Июля я составил официальное обращение (№A***) через поддержку в мобильном приложении банка. Ответ поступил очень оперативно, в этот же день: банк посоветовал и рассказал как отключить услугу, чтобы списания больше не повторялись, а ошибочно удержанную комиссию в размере 399 рублей в полном объеме вернул мне на счет. Очень рад, что банк не стал спорить, а быстро и лояльно пошел навстречу клиенту. Вопрос решен положительно, спасибо за качественный сервис! Очень рад иметь дело с таким справедливым и качественным банком!
Дебетовые карты
ПроверенМагнитогорск
Альфа-Банк
11 августа
Здравствуйте, Илья!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
