logo
Ещё
icon
Анастасия
Автор
17 августа
Помощь в ознакомлениями с продуктом банка
17.08.26 Я обратилась в поддержку банка в мобильном приложении. Меня интересовало 2 вопроса. 1.Можно ли поменять дату начисления кешбека, но мне ответили нет 2.Захотеоа кредитную карту, но присматривалась к условиям по картам в разных банках. Плюсов много, но я решила посмотреть пока что в других. Сначала мне ответил Дамир, который переключил меня на Данила. Данила отвечал на вопрос, касаемый изменения даты начисления кешбека и он ответил мне, что нет. Далее со мной общалась Лидия. Очень подробно расписала условия и ответила на доп. Вопросы. Спасибо банку за таких классных сотруднико. Без грубости смогли ответить на вопросы, проконсультировали и отвечали на уточняющие вопросы!
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»
ПроверенКурск
icon
Альфа-Банк
18 августа

Анастасия, приветствуем.

Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Мы обязательно передадим благодарность Дамиру, Данилу и Лидии — каждому из них. Особенно рады, что Лидия смогла подробно ответить на все вопросы, даже несмотря на то, что пока решили присмотреться к условиям. Именно такое внимательное и уважительное отношение мы стремимся предоставлять каждому клиенту. Благодарны, что вы с нами 😘

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни