Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Диана
Автор20 августа
Альфа банк лучший и отзывчивый банк
Сегодня у меня случилась неприятность: не работало приложение Альфа‑Банка. Пыталась войти несколько раз, но выскакивали ошибки, и я не могла проверить баланс или сделать перевод. Стало немного тревожно — всё-таки деньги и операции должны быть под рукой.
Написала в поддержку, и мне очень быстро ответил сотрудник Михаил. Он не стал присылать шаблонные инструкции, а спокойно и по делу спросил, какая именно ошибка появляется, на каком этапе всё ломается, что я уже пробовала сделать. Потом дал чёткие шаги, которые нужно выполнить, и даже подсказал, как избежать такой проблемы в будущем.
Буквально через 15 минут приложение заработало, и я снова смогла пользоваться всеми сервисами. Огромное спасибо Михаилу за терпение и профессионализм — в такие моменты особенно важно, чтобы тебе по-человечески помогли, а не просто кидали ссылки на FAQ. Теперь знаю, что на поддержку можно рассчитывать!
ПроверенИркутск
Альфа-Банк
20 августа
Здравствуйте, Диана!
Искренне рады, что вам нравится работать с нами. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же положительным ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
