Высокие проценты Альфа-Банка, оперативное решение обращений
В августе получила дебетовую карту в офисе Альфа банка. И оформила онлайн вклад на новые деньги и накопительный счёт, так как здесь процентные ставки выше, чем в других банках. Но по ошибке подключила подписку Альфа смарт, которая мне не нужна. Сегодня узнала, что за эту подписку с меня списали 399 руб. Сразу же обратилась в чат банка, объяснила ситуацию. И мне вскоре без проблем вернули списанную сумму! Очень оперативно работают сотрудники. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этого банка.
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!