Сменила пин-код благодаря помощи оператор
04.08.2026 В 12:35 я обратилась в чат поддержки Альфа банка с просьбой подсказать как и где именно я могу изменить пин-код карты.
В течение 10 минут мне ответил оператор Влад, который пояснил, чтобы изменить PIN-код от карты в мобильном приложении Альфа-Банка, нужно открыть шторку со счетами и картами (нажать стрелку вниз под счетами), выбрать счет, к которому привязана карта, нажать на саму карту и выбрать «Изменить PIN-код». Придумать новый код и подтвердить его.
Также мне порекомендовал оператор после смены пинкода совершить любую операцию в банкомате для записи кода на чип.
Я проследовала указанной инструкции и нажала на главное меню приложения банка, открыла шторку со счетами, выбрала нужный, нажала на иконку карты, пролистала открывшееся меню вниз и обнаружила разде-изменить пин-ко. Я нажала указанный раздел и в открывшемся окне придумала новый пин-код, подтвердила его и мне пришло уведомление о смене пин-кода.
Спасибо оператору Владимиру за помощь
Дебетовые карты
«Альфа-Карта»