Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Сергей
Автор30 августа
Помощь оператора при поиске банкомата
12.08.2026 В 07:40 я обратился в чат поддержки Альфа банка с просьбой найти ближайший банкомат для снятия денежных средств.
В течение 5 минут мне ответила оператор Елена, которая отправила гиперссылку на банкоматы, но она не открылась и в появившемся окне было указано, что подключение не защищено и веб-сайт, на который я хочу перейти может имитировать официальный сайт для кражи моей личноый информации.
Я отправил указанный скриншот оператору и уточнил точно ли мне нужно открывать этот сайт.
Далее оператор Елена подсказала, что в главном меню можно открыть раздел банкоматы и там обнаружить ближайший банкомат.
Далее я открыл главное меню приложения, нашел раздел банкоматы и нажал, после чего открылась карта с ближайшими банкоматами.
Так я обнаружил, что в соседнем здании есть два банкомата Альфа банка, после чего я прошел к 1 из указанных банкоматов и снял денежные средства.
Благодарю оператора, она нашла способ помочь не рискуя моими личными данными.
Дебетовые карты
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
30 августа
Здравствуйте, Сергей!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
