Специальное предложение по кредитной карте
12 августа 2026 г обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-банка с вопросом. Меня интересовало существует ли акция, по которой можно увеличить срок или сумму снятия денег по кредитке без комиссии. Мужу предложили по его кредитке такие условия. Я тоже хотела такое спецпредложение.
В чате мне оперативно ответила консультант Алла и пояснила, что по новым кредитным картам есть возможность продления льготного периода. Мне предложили проверить в приложении в меню управления карты апрейды по увеличению льготного периода. Но в моей карте не было такого предложения, т. К. Я ее очень давно оформляла.
Далее к диалогу присоединилась консультант Наталья. Она мне подтвердила, что предложений на увеличение снятий по карте нет. А чтобы проверить по увеличению льготного периода нужно открыть в приложении, нажать на счет кредитной карты и там посмотреть есть ли предложение. И если вдруг сейчас не будет у меня услуги продления беспроцентного периода, то можно будет подать заявку на вторую кредитную карту.
К сожалению, такого предложения не было у меня. И я приняла решение подать заявку на новую кредитку. Консультант Александра подсказала, что можно подать заявку на новую кредитную карту в мобильном приложении Альфа-Банка. Для этого перейдите в раздел «Новый продукт» → «Карта» → «Кредитная». Заявку можно оформить в любое время, если предыдущий договор закрыт или расторгнут.
Спасибо за консультацию, вопросов больше не осталось. Я погашу действующую кредитку и оформлю новую.