Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Юлай
Автор15 сентября
Подержка всегда в любое
Недавно столкнулся с непонятной операцией в выписке — сумма списалась, но в истории платежа не было деталей. Написал в чат поддержки в приложении Альфа‑Банка в 21:30. Уже через 7 минут оператор (Анна) подключилась, сразу уточнила дату, сумму и тип операции, попросила скрин — я отправил прямо в чат. Через 15 минут прислали объяснение: платёж ушёл по автооплате подписки, которую я когда‑то оформлял. Тут же подсказали, как отключить, и предложили оформить оспаривание, если нужно. В итоге всё разъяснили, оспаривать не пришлось. Отдельно приятно, что не гоняли по меню бота, а сразу перевели на человека. Приложение удобное, поддержка оперативная — за это ставлю твёрдую пятёрку.
Дебетовые карты
ПроверенУфа
Альфа-Банк
15 сентября
Здравствуйте, Юлай!
Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
