Маргарита
12 января 2023
Подключили мне нужную услугу
У меня возникла проблема, мне нужно было срочно подключить себе смс-информирование об операциях. Но в мобильном приложении почему-то никак не получалось это сделать. Позвонила на горячую линию, оператор Ксения занималась моим вопросом. Я ей объяснила, что мне нужно. Она за несколько минут подключила мне услугу информирования, рассказала о стоимости. Порекомендовала обновить приложение, чтобы оно работало корректно. Очень вежливая и внимательная девушка. Хочу сказать ей спасибо за оперативную работу. И отдельный плюс банку за то, что поддержка работает как надо. К некоторым компаниям вообще не дозвониться!
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Альфа-Банк
13 июля 2023
Здравствуйте, Маргарита
Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
12 января 2023
Добрый день, Маргарита Ивановна! Для того, чтобы пользователям сайта был полезен Ваш отзыв, пожалуйста, напишите в комментариях, какими продуктами или услугами банка вы пользуетесь?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте