Игорь
17 мая 2013
Проверяем оценку
В прошлом году у меня в метро был похищен паспорт, по данному факту после предварительной проверки было возбуждено уголовное дело (на съемках с камер наблюдения подтвердились мои показания)
Альфа уже ПОСЛЕ возбуждения уголовного дела выдает по похищенному паспорту кредит (на минуточку, все данные по уголовному делу уже доступны, паспорт заявлен в ЦБ и занесен в черный список). После получения первого требования выплатить долг в банк направлено письмо с копией постановления о возбуждении уголовного дела. Но на такой документ банку глубоко фиолетово. Они требуют прийти и написать претензию, обязательно с 15 образцами подписи и копией НОВОГО паспорта. Я так понимаю, для того, чтобы иметь возможность завести еще один кредит, от которого уже точно не отвертишься, ибо сам все принесешь. Без этих вещей претензия не принимается. При этом на просьбу выдать копию договора, вменяемого мне, отвечается, что сделано это может быть только по требованию правоохранительных органов. Банк прекрасно знает, что пока правоохранительные органы⁄ юристы не получат на руки копию такого договора ни инициировать запрос (по территориальности преступления), ни составить претензию и опротестовать договор не возможно. При этом в суд банк не подает, по– видимому понимая, что постановление о возбуждении уголовного дела перевесит все их доводы. Дело ими передано коллекторам, которые по телефону делают морду кирпичем, наша хата с краю, ничего не знаю, разбирайтесь с банком. В сам же банк дозвониться не возможно, по всем телефонам электронный голос предлагает на разные кнопки одни и те же опции — как внести деньги в банк при возникновении каких– либо проблем с данной операцией. В суд я тоже обращался, там не могут возбудить дело, пока из квартиры или банковского счета ничего не вынесено⁄ снято. Одна надежда, что сработает обращение в ОВД по факту мошеннических действий с моим паспортом, но уж больно там дело долго тянется.
Альфа-Банк
Ипотека
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Несете бред полный, долго смеялся:-)