Две карты в личном кабинете, вместо одной
Уже около месяца пользуюсь картой Альфа-банка и только недавно заметил, что в личном кабинете отображается 2 карты, хотя оформил я лишь одну.
Мне стало непонятно и 15 июля я обратился в чат с поддержкой, спустя 1-2 минуты мне ответил оператор Елена. Для ознакомления с моим вопросом ей понадобилось 5-7 минут, по истечению которых Елена дала доходчивый ответ: одна карта цифровая, которая оформляется автоматически в приложении, когда я еще не получил пластик на руки.
Как итог хочу сказать, что онлайн поддержкой полностью доволен, быстрый и понятный ответ не заставит себя ждать!
Дистанционное обслуживание