Виктор, здравствуйте.

Просто так кэшбэк не уменьшаем. По правилам программы лояльности, пункт 2.10 суммы возвращенных или отменённых покупок учитываем в расчёте. Тем самым уменьшаем оборот покупок, а также сумму кэшбэка на сумму оформленного возврата, независимо от того, по какой карте совершали покупку. Также отметим, что если её делали, например, картой другого банка и оформили возврат на нашу, мы также уменьшаем кэшбэк.