мария
21 января 2020
Рефинансирование ипотеки
Потались дозвониться и узнать условия рефинансирования. В течение 20 минут звонок переадресовывали 5 раз, в итоге сказали, что специалистов нет, готовых проконсультировать по рефинасированию ипотеки. Если такие проблемы с дозвоном до банка и такие неквалифицированные операторы, желание рефинансироваться в данном банке пропало!
ФК Открытие
Ипотека
ПроверенНижний Новгород
1 комментарий
Добрый день!
Мария, сожалеем, что произошла такая ситуация и вас не проконсультировали по рефинансированию. Так быть не должно. Мы вовсе не хотели вас расстраивать. Уточните, пожалуйста, номер телефона и дату звонка на monitoring_social@OPEN.RU со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и свяжемся с вами.
С уважением,
Банк «Открытие»