Лилия
, клиент Сравни
23 января 2023
Заявка клиента
Подала заявку на частично досрочное погашение автокредита с уменьшением ежемесячного платежа 24 декабря, списание было 30. 7Января сумма не уменьшилась, позвонила на горячую линию извинились отправили заявку, 11 января пришло сообщ-е уменьшили последний платеж, из 12 тыс уменьшили на 3500, а 7500 якобы %, до этого списывали большую сумму основного долга! Что-то сделали сами и постоянно передо мной извиняются сотрудники банка. Опять позвонила что я недовольна результатом, подала заявку опять на пересмотр и уменьшение ежемесячного платежа, сказали рассматривается в течение 7 дней, сегодня 23 января ничего не меняется, звонки бессмысленны. Для чего держать персонал который не может решить вопрос ваших клиентов
ФК Открытие
Автокредиты
ПроверенКазань
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым