Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор10 июля 2024
М***** с кэшбэком в отношении клиентов банка Открытие.
Восемь лет являюсь клиентом банка Открытие. Чудеса начались в процессе слияния с ВТБ. Речь идет об о***** с бонусными рублями. При попытке перевода бонусов в рубли (компенсация операции) банк выдает заведомо неподходящие операции, большие по суммам. Пример: сумма бонусов 1900 рублей. Есть подходящая сумма покупки 1850 рублей. Также есть покупка за ту же дату на 2700 рублей. При попытке компенсации выходит только покупка на 2700, подходящей для компенсации покупки на 1850 рублей как будто и не было, но в истории она есть.
Оператор в чате ничего вразумительного не отвечает — предлагает обновить приложение. Обновила. Все без изменений.
Для меня вывод очевиден. Программа лояльности это теперь просто рекламный ход и о***** клиентов.
А ежемесячный выбор программы лояльности для чего придуман? Для того, чтобы клиент просто забыл это сделать и ничего не получил.
Другие услуги
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым