Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Наталья
, клиент Сравни
Автор1 января
Офис в г. Прокопьевске, пр. Гагарина, 21. Отлично!
Сотрудничаю с Совкомбанком с 2018 года. Пользовалась стикером, так как по нему кэшбэк выше на крупные покупки. Правда от телефона открепила, из опасения потерять его вместе с телефоном. В итоге 22.12.2025 В магазине обнаружила, что этого маленького квадратика нет. Сразу же обратилась в банк в г. Прокопьевске, пр. Гагарина, 21. В 11.38. Работали два сотрудника. Ожидание в очереди заняло не более 2-х минут.
Старший консультант Татьяна выслушала, уточнила про блокировку стикера и модель телефона. Сразу же заблокировала счет стикера, убрала с экрана приложения лишний продукт который заблокирован, чтобы не путаться. Помогла установить пинкод на новый стикер. Спросила, установлен ли у меня макс и получив согласие установила настройки для получения информации о совершенных трензакциях в макс.
В итоге за 5 минут я стала обладателем нового стикера и пользователем улучшенного сервиса. При этом не было никакого навязывания кридитов и ненужных сервисов. Спасибо сотруднику за быструю помощь. В очередной раз убеждаюсь, что Совкомбанк один из лучших банков
Обслуживание
ПроверенПрокопьевск
Представитель Совкомбанк
14 января
Добрый день!
Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
