Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Никита
, клиент Сравни
Автор9 апреля
Оператор чата поддержки помог разобраться с кэшбэком
Я пользуюсь картой Совкомбанка недавно, поэтому еще не совсем разобрался со всеми условиями и бонусами при использовании дебетовой карты. У меня карта 2 процента кешбэка на все, но я не знал, распространяется ли это на оплату ЖКХ, с этим вопрососм я обратился в чат поддержки банка 30го марта в 8:30, через несколько минут мне ответила оператор Ксения, она сразу же приступила к работе над мои вопросом и быстро дала ответ на интересующий меня вопрос, оказалось, что кешбэк за оплату услуг ЖКХ начисляется при определенных условиях, которые включают в себя оплату в приложении, а также наличие подписки. Помимо этого я поинтересовался у Ксении о дате выплаты накопившегося кэшбэка за месяц, а также о том как именно он начислсется рублями или баллами, на что Ксения дала четкие и понятные ответы, после которых у меня не осталось вопросов.
Слуюба поддержки сработала оперативно и качественно, отдельная благодарность специалисту Ксении за вежливое общение и качественное обслуживание.
ПроверенКраснодар
Представитель Совкомбанк
10 апреля
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
