Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ильнур
, клиент Сравни
Автор17 апреля
Разъяснили условия рассрочки и комиссии по операции
Обращался в онлайн чат банка 19 сентября 2025 в 21:35 после совершения оплаты через мобильное приложение. Нужно было понять, как распределилась сумма по рассрочке и будет ли начислена комиссия за операцию.
Оперативно перевели на специалиста. Сотрудник Андрей проверил операции и пояснил, что сумма покупки распределена на 3 месяца рассрочки. Также уточнил, что отображаемый платеж 399 рублей относится к подписке, а не к данной операции.
Дополнительно задал вопрос по комиссии, так как операция была не у партнера. Сотрудник объяснил, что в моем случае комиссия не начисляется, так как оплата была произведена через раздел оплаты услуг в приложении.
В результате получил полное понимание по операции и дальнейшим платежам, вопрос был решен.
ПроверенСтерлитамак
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым