Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Екатерина
Автор16 мая
Кешбек на медицину
Я оплатила медицинские услуги на 2900 руб. По дебетовой карте Совкомбанка «Кэшбек на категории» 13 февраля. У данной операции отобразился кэшбек на эту операцию 232 руб. Наступил новый период, стал доступен выбор категорий на новый период, но кэшбек не был перечислен на карту.
У меня возник вопрос, когда будет доступен кэшбек по этой операции и может быть нужно накопить определенное количество рублей кэшбека, например 300 или 500, чтобы его можно было вывести с карты.
Я написала в чат поддержки 19 февраля. Мне ответили операторы сначала Алена, затем Герман. Герман сообщил мне, что мой кэшбек будет начислен 22 февраля.
Также сообщил, что не нужно накапливать кэшбек до определенной суммы. Так всё и произошло, 22 февраля деньги пришли на дебетовую карту. Спасибо оператору Герману за информацию.
ПроверенСызрань
Представитель Совкомбанк
11:22
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о коллеге! Рады, что он смог предоставить вам качественное обслуживание и решить ваш вопрос. Мы всегда стараемся обучать наших сотрудников, чтобы они могли предложить наилучшие решения для каждого клиента.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
