Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Яна
Автор19 мая
Быстрая помощь при проблемах
Начала недавно только пользоваться картой Халва. Всех нюансов не знаю. Поэтому приходится обращаться в чат. И вот 11 мая пошла покупать лекарства в аптеку, вроде всё перепроверила, и что аптека партнёр и что адрес правильный, подходит под условия. Но после покупки сняли комиссию за то что это якобы не партнёр банка. Меня это крайне удивило, но я решила уточнить это в чате. Написала в чат, объяснила ситуацию. Подключился оператор, всё мне рассказал, объяснил. Оказалось что из-за ограничений интернета произошел сбой в адресе и программа распознала неправильно. И оператор направил обращение на отмену комиссии, а так же переносе покупки в разряд партнёрской. И на следующей день всё было исправлено. Очень приятно что сотрудники помогают, и исправляют неточности.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым