logo
Ещё
icon
Иван
Автор
19 мая
Ипотека с услугой понижения ставки обязательным условием совершение операций по карте Халва
Добрый день, взял ипотеку с услугой понижения ставки, заплатил за услугу 140 тысяч рублей, необходимо было совершать 5 операций по карте Халва на общую сумму 10 тысяч рублей каждый месяц до 16 числа. И всё было хорошо пока 15 марта 2026 я не сделал покупку на одном из маркетплейсов, и вроде бы оборот средств за месяц выполнен, но меня ждал сюрприз так как 23.03.26 При получении товара меня не устроило его качество и я был вынужден от него отказаться, после чего операция совершенная 15.03.26 Отменяется и тут якобы я не выполнил условия акции и мне повышают ставку по ипотеке. Обратился с заявлением в банк с просьбой разобраться в ситуации, однако мне ответили что я был ранее проинформирован об условиях акции. Крайне разочарован работой банка. Не кому не рекомендую!
Ипотека
Проблема решенаСамара
icon
Представитель Совкомбанк
21 мая

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением, Совкомбанк

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Диана
Модератор Сравни
21 мая

Иван, добрый день. Понимаем, в период выплаты задолженности могут возникать разные ситуации. Но с условиями кредита вы были ознакомлены при подписании договора. В индивидуальном порядке банк может пересмотреть условия для клиента, однако данное решение остаётся на усмотрение банка.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни