Коммиссия за подписку Халва-Десятка.
Ранее у меня была подключена подписка Халва-Десятка на карте Халва, что давала мне возможность пользоваться стикером бесплатно. Затем получилось так, что подписка не была пролонгирована мной и отключилась, комиссия была снята со счета за стикер.
Я оставила обращение на горячую линию, меня не устроило снятие коммисии и соотвественно конечно отключение подписки.
В течении 3 дней моё обращение рассмотрели, в качестве лояльности денежные средства были возвращены на счёт. Конечно с моей стороны нужно внимательно смотреть не отключена ли подписка, банк пошёл на встречу и ценит своих клиентов это очень приятно. Рекомендую Совкомбанк, сотрудники всегда помогут в сложной ситуации.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым