Решения вопроса и лояльность
Я был приятно удивлен позвонив специалисту Совкомбанка, 24 апреля 2026 г. Я по акции банка закупил товара на 1000 руб. , Из которой суммы банк обещал вернуть 20%. Обычно кэшбэк в приложении появлялся сразу или через какое-то время. Так в течении примерно 6 дней я позвонил, узнать как с возвратом 20% по акции. Меня попросили подождать для уточнения, после чего извинились за задержку и скинули кэшбэк по акции не 20%, а 30% -300 руб. Мне было очень приятно такое отношение как клиенту банка. Хочу поблагодарить за честность (все акции корректны и исполняются) и за клиентоориннтированность Совкомбанк. Не все банки исполняют заявленные условия, прикрываясь за какие-то пункты, которые вдруг появляются.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым