Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Алевтина
Автор11:16
Полезная и информативная консультация
19 мая 2026 года в 9:51 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк за консультацией.
Меня интересовали следующие моменты: у меня приложение Совкомбанка установлено на двух телефонах, но периодически с одного телефона приложение выходит, можно ли сделать, чтобы этого не было? Один телефон дома, другой ношу с собой, прихожу в магазин, хочу оплатить, захожу в приложение Совкомбанка, а оно вышло само по себе и нужно снова проходить авторизацию с вводом номера карты, которую с собой не ношу, не очень удобно. Как сделать, чтобы со второго приложения меня не выкидывало, если у меня два телефона? Меня консультировал специалист Совкомбанка Александр.
Он сообщил мне, что в Совкомбанке действует правило: 1 мобильное приложение на 1 мобильном телефоне, то есть 2 приложения на 2 телефонах или более, быть не может по правилам информационной безопасности Банка, в связи с этим у меня происходит автоматический выход из одного из телефонов. Изменить данное правило нельзя, поэтому пользоваться полноценно я могу только 1 приложением на 1 телефоне, не более того. Также Александр мне предложил подать заявку на кредит, но мне пока неактуально. У меня больше не осталось вопросов, я поблагодарила Александра за такую полезную и информативную консультацию.
В завершение нашего диалога Александр поблагодарил меня за обращение и пожелал мне отличного дня. После общения с Александром в чате мобильного приложения Совкомбанк у меня остались только положительные впечатления и прекрасное настроение, я выражаю огромную благодарность Александру из Совкомбанка.
В следующий раз, если мне возникнут вопросы, я снова с радостью обращусь в чат мобильного приложения Совкомбанк, потому что там мне всегда помогут и проконсультируют.
Я обязательно порекомендую Совкомбанк своим родственникам, друзьям и знакомым.
ПроверенЕкатеринбург
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым