Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Наталья
Автор09:55
Нада обязательно изучать условия
С декабря 2025 года я оцениваю покупки по Халве у партнеров Совкомбанка. За это начисляются быллы, которые по окончании отчетного периода можно обменять на рубли. За прошедший месяц оценила пять покупок, были начислены положенные баллы, с возможностью обмена 12.04.2026Г.
Сегодня, 13.04.2026Г. , Зайдя в личный кабинет, я ничего на эту тему не обнаружила. А до этого всё было нормально. В 11час. 28Мин. Позвонила на горячую линию. Соединили с Никитой. Внимательно меня выслушав, Никита сначала проверил информацию. Затем он стал разбираться, почему начисленные баллы я не могла обменять. В результате выяснилось, что баллы кешбэка станут доступными после окончания текущего отчётного
периода, если в нём я сделала Социальной Халвой от 10 покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей. В данном периоде условия программы лояльности мною не были выполнены, в связи с чем начисленные баллы пропали.
Никита был очень внимателен, быстро и четко разобрался, рассказал где можно посмотреть условия. Спасибо ему! Сделала основной вывод из этой ситуации — прежде всего надо сначала внимательно изучать все условия! А мы не всегда про это вспоминаем, хотя нас всегда предупреждают.
ПроверенУфа
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым