Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Светлана
Автор28 июля
Благодарю за помощь
Сегодня 16/06 около 17-45 я обратились в онлайн чат банка в лк с просьбой пояснить комиссию за какую операцию мне выставили. Сначала моим вопросом занималась оператор Влада. Она выяснила, что оказалась подключега опция «десятка». Потом мы пытались понять в какой момент я по ошибке подключила опцию. Еще Влада объяснила, что опцию можно отключить и график платей будет изменен.
Кроме того, подтвердила возможность использования промокода на увеличение периода рассрочки. Затем мой вопрос она передала оператору Яне. И уже с Яной мы отключили подписку, уточнили, что в графике рассрочки будут изменены сроки только последней покупки и промокод прменить я тоже смогу. Благодарю сотрудников банка за решение создавал ситуации.
ПроверенСаратов
Представитель Совкомбанк
10 августа
Добрый день!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
