Как оператор Совкомбанка помогла мне выгодно вложить деньги и избежать ошибок
Хочу поблагодарить команду Совкомбанка и отдельно специалиста Екатерину за безупречное обслуживание в чате.
31 Июля 2026 года в 20:09 я обратилась в мобильное приложение, чтобы открыть полугодовой вклад на 1 800 000 рублей. Чат-бот София быстро сориентировала меня по базовым условиям, а после моего вопроса о продукте «Летний доход» мгновенно перевела диалог на оператора.
К беседе подключилась Екатерина, которая проявила себя как исключительно грамотный сотрудник. Она детально разъяснила все нюансы начисления процентов, пояснив, что базовая ставка на 6 месяцев составляет 13% годовых, а дополнительный 1% можно получить при выполнении оборота по «Халве» с подпиской «Халва Десятка», но только на сумму до 1,5 млн рублей.
Екатерина буквально разложила всё по полочкам и посчитала доходность: на 1,5 млн я бы получала 14%, а на оставшиеся 300 тысяч -13%. Более того, она уберегла меня от критической ошибки, предупредив, что счет необходимо пополнить строго в день открытия, иначе договор аннулируется. По её инструкции мы сразу перевели 1,5 млн рублей с карты. Документы мгновенно появились в Профиле для цифровой подписи, а после подтверждения Екатерина еще раз продублировала все ключевые параметры в чат.
Благодаря ее расчетам я скорректировала свои планы и оставила на вкладе ровно 1,5 млн рублей, чтобы весь капитал работал под максимальный процент.
Спасибо Екатерине за её вежливость, колоссальное терпение и полное отсутствие навязчивости.
Сервис на высшем уровне!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым