Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Павел
Автор13 августа
Возврат денежных средств
Зайдя в приложении банка 3.04.26 Года я увидел уведомление о возврате и списание баллов за покупку, баллы в размере 399 списались, но деньги в размере 19963 рублей я на счету не увидел, хотя уведомление мне пришло в 15.40 А в приложении банка я зашёл в 23.00, Я решил написать в чат поддержки клиентов в приложении банка ответила оператор М-ва Полина взяла пять минут времени на проверку ситуации после чего написала что бы я проверил ещё раз баланс, после проверки баланса я увидел что средства появились на счету, спасибо Полине за быструю помощь в моей проблеме и банку за круглосуточную поддержку клиентов
Дебетовые карты
ПроверенСаратовская область
1 комментарий
Скриншоты переписки с оператором прикрепил