Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Пользователь
Автор6 октября
Некорректное списание комиссии
15.09.2026 Обратился в онлайн чат Совкомбанка с проблемой о некорректном списание комиссии. В чате ответила сначала Анастасия и я ей объяснил что при переводе своих средств в размере 3492р на карту другого банка по СПБ с меня взяли комиссию 499р. Совкомбанк воспринял перевод как заемных средств и списал комиссию. Анастасия сказала что из-за необработанных операций баланс в системе отобразился с ошибкой, поэтому списались заемные средства. Оператор Анастасия признала ошибку банка, извинилась за предоставленные неудобства и в качестве компенсации вернули списанную комиссию баллами в это же день. Спасибо оператору Анастасии за помощь и лояльность Совкомбанка
ПроверенПенза
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым