logo
Ещё
avatar
Иван
27 мая 2020
Сервис на высоте
В последних числах апреля этого года досрочно погасил ипотеку, оформленную в Совкомбанке 2017 году. Погашал в отделении на Героев Сталинграда в Волгограде, сразу попросил выдать закладную. Мой кредитный менеджер Елизавета сказала, что закладная будет готова в течение недели, забрать смогу в отделении в любое время. Через несколько дней Елизавета позвонила, извинилась, сказала, что закладная задерживается, попросила подождать еще. Документ я получил почти через две недели. Срочности никакой не было, готов был ждать. Радует, что сотрудник заранее позвонила и предупредила, мне не пришлось просто так ехать в отделение и зря тратить время. Качество обслуживания в этом отделении хорошее, рекомендую.
avatar
Совкомбанк
Ипотека
Проблема решенаМосква
avatar
Представитель Совкомбанк
27 мая 2020

Благодарим, что нашли время оставить свой отзыв.

Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.

Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
28 мая 2020

Иван, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте