Андрей, мы понимаем, что получение не того решения по кредитной заявке,которого Вы ожидали, несомненно, вызывает негативные эмоции. На первом этапе дается предварительное одобрение, результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента. Окончательное решение принимается в офисе Банка, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов.

​

С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"